משרות דרושים איש תמיכה - עמוד 28

טכנאי/ת תמיכה הוא/היא איש/אשת מקצוע שמסייע/ת למשתמשים בפתרון בעיות טכניות במחשבים, תוכנות, רשתות ועוד. כדי להצליח בתפקיד זה, נדרשת הבנה טכנית מעמיקה, ידע במערכות הפעלה, תוכנות שונות ורשתות תקשורת. השכלה בתחום המחשבים או הנדסת תוכנה יכולה להיות יתרון משמעותי. בנוסף, חשובים כישורים בין-אישיים טובים, יכולת פתרון בעיות ויכולת עבודה תחת לחץ. ביום-יום, תעסוק/י במענה לפניות משתמשים, אבחון תקלות ומתן פתרונות מהירים ויעילים. אם את/ה אוהב/ת לעזור לאחרים ויש לך תשוקה לטכנולוגיה, תפקיד זה עשוי להתאים לך מאוד.